Unidad de Calidad

Unidad de Calidad

Los centros sanitarios son instituciones orientadas a prestar servicios sanitarios a los ciudadanos con la máxima calidad posible, a través de la mejora continua de todas las actividades que llevan a cabo, adecuándose a las necesidades y expectativas de la población y su entorno. El Área de Salud como organización sanitaria debe ser entendida como un conjunto de procesos que producen resultados de valor para los pacientes, y que son realizados por diferentes profesionales. De ahí que los elementos claves sean los pacientes, los profesionales y los procesos. En ellos se centran los objetivos y las actividades de la Unidad de Calidad.

La Unidad de Calidad permitirá definir los objetivos y coordinar todas las actividades relacionadas con la mejora continua de la calidad asistencial, bajo la dirección y liderazgo de la Gerencia del Área de Salud.

Hospital San Pedro de Alcántara

Planta baja
Avda. Pablo Naranjo s/n
10003 Cáceres
Teléfonos
927 256 330 | 927 621 437
Fax
927 256 202
  • Orientar los servicios a las necesidades y expectativas de los pacientes.
  • Orientar la actividad de los centros sanitarios hacia la Mejora Continua de la Calidad.
  • Promover la mejora continua de la calidad en todas las áreas integrando sus objetivos de mejora en el Plan de Calidad del Área de Salud.
  • Fomentar la participación, el compromiso y la motivación de todos los profesionales.
  • Establecer la información y la comunicación como herramientas básicas.
  • Analizar las oportunidades de mejora de los procesos e implantar, conjuntamente con los profesionales, las medidas encaminadas a la mejora de los procesos y la prevención de los errores.
  • Evaluar el grado de consecución de los objetivos, fomentando la autoevaluación y las auditorías internas por los profesionales.
  • Promover la formación en Gestión de la Calidad entre todos los trabajadores del Área Sanitaria en Calidad.
  • Desarrollar la investigación en Gestión de la Calidad.
  • Colaborar en las actividades de mejora de la Coordinación Atención Primaria -Atención Hospitalaria, encaminándolas hacia el logro de la continuidad asistencial.